一、公关对于企业产品有战略先导作用
在大多数企业中，不管是国内还是国外，往往都是在新产品完成之后才写新闻稿。但是亚马逊开发新产品的成功秘诀却颠覆常识——先写新闻稿。为了避免企业闭门造车，研发出客户不感兴趣的产品，亚马逊会先写一份新闻稿，从客户那里倒推。同时内部根据新闻稿去讨论、测试，直到新闻稿每个段落都很流畅，而且提出来的产品优势确实能打动客户，再开发产品。
曾经在亚马逊工作的克里斯·布朗称：“如果你想给杰夫贝索斯或是杰夫手下的其他高管提议一件事，那么你首先要做的事情就是写一篇与之有关的新闻稿，这就好像是你将把一件产品带到世界上一样。”
一篇好的新闻稿可以起到战略先导的作用，其精华凝聚了对行业、客户、消费者、竞争对手等相关利益的全面思考；
一篇好的新闻稿，还可以成为产品开发说明书，在产品进入开发阶段，成为路标和指路明灯；
而且，最重要的对于企业来说，相比于迭代产品，修改新闻稿的成本微不足道。
以市场来指导产品的研发方向，再以市场和客户为中心来进行传播，正是公关的核心模式。
二、公关为企业品牌赋能：塑造品牌灵魂、驱动企业人性关怀、更紧密的连接受众
开一两家店，可以靠创业激情。开一百家店，可以靠专业化团队运作。开两万家店的企业必须有灵魂，企业存活年限也如此。价值观才是确保公司长期稳定发展的基石。
为什么星巴克能获得远超其他咖啡连锁公司的品牌美誉度和忠诚度，并在全球拿下超过40%的市场份额？答案是价值赋能。
星巴克的成功往往被人误认为是商业模式的成功，但其实质是价值观的成功。
星巴克的传播，不比拼口味、咖啡豆的产地等信息，而是通过公关持续向消费者传递一种理念（品牌灵魂）：星巴克是人们在家庭和办公室之外的第三空间。而这种理念随着产品和服务深深根植于消费者的内心。
此外，星巴克极为看重企业人性关怀：星巴克把员工称为“伙伴”，成为美国第一个为临时工提供全面医疗保险的企业，第一家给临时工股票期权的企业。星巴克来到中国时，为全职咖啡师和值班主管承担50%左右的住房费用。而且结合中国文化，在中国连续开办了四年的家长会，请员工家人一同来体验工作氛围。
从表面上看，只要一个企业现金流是正的，他就能生存下来，但要做大，企业就必须为品牌注入灵魂并发挥企业文化的影响。
品牌影响的历史和人类自身的历史一样久远，它既满足了我们对于彼此联系的需要，又满足了我们想彼此区分的需要。而这些，正是公关助力企业去实现的。
三、公关“控制”自身企业文化，不随波逐流
彼得·德鲁克曾说过：知识工作者只能自己制定工作方向，所以他必须了解别人，期望他做出的贡献是什么，原因是什么。
这个说法特别适合公关，公关需要制定工作方向，而且必须清楚在企业战略和文化的双重指引下，受众期待他做什么，为什么会有此期待。
因此，他需要对企业战略和文化足够了解，还需将其钻坚研微、抽丝剥茧，着眼于整个企业的战略和文化，再利用专业，让外部世界感知到。
对绝大部分营销而言，其传播亮点并不取决于公司核心战略及其文化，往往以营销账号主体的风格去编辑或者跟随当下热点进行加工。因此，企业的核心战略及文化很容易在营销环境下被弱化掉了，营销虽仍归属于品牌，但很多时候已经不受品牌文化“控制”了。尤其借势营销，对时间需求特别高，很容易导致大家盲目跟风，忽略了企业战略和文化。
公关导向的营销具却有鲜明的文化价值观导向，阿里巴巴的月饼事件就充分体现了企业的文化价值观。公关导向的营销能“控制”自身企业文化，不随波逐流。
公关的战略精髓就在于在既定目标不变的情况下能随时做出调整的能力。
真格基金创始人徐小平强调：创始人必须理解公关的重要性，要有强烈的公关意识和聪明的公关打法。创业的终点，就是品牌的建立和扩张。所以，公关意识、战略与行动，关系到创业企业的终极价值，是你创业伊始就要格外重视的成功要素。
而且徐小平还说过：“如果只剩下1美元，我会花在PR上。”
公关帮助企业消弭彼此信息不对称，让公众有更多机会了解企业内部的质量监控、经营管理、产品营销、品牌建设、社会责任等各方面信息。公关的价值，是潜移默化让受众接受你、认同你、拥抱你，并与你灵魂相契合。
随着社会经济的发展，越来越多的企业、机构，开始将公关视为核心竞争力之一，越来越多的公关部成为企业中的一级部门，拥有更大的话语权和更多可调配的资源。
